Act·Bot｜結案式對話機器人
協助顧客釐清要表達的問題癥結，並解決問題讓顧客感到滿意的服務！
並進一步導引顧客後續（導流指向）
若僅聊天，容易失去共同要面對的焦點
若沒有統計，難以檢視問題的重要性，與優化提昇的依據
單純目的性的主題對話
精準顧客問題與意見
明確溝通與結案
調緩負面情緒
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融合心理學技術
NLP身心語言學
A Smart, Simple, End-to-End
Customer Communication Platform
智能，簡單，1對1
顧客溝通整合平台
休閒旅遊業、飯店餐飲業、航空、服務業 的提昇方案
顧客服務關懷，口碑管理（好評分享、負評攔截溝通）
提昇來客與評價，滿意再回頭的優化循環
主動｜互動｜引導顧客
協助您達成目標，提高服務效益創造價值
對於您的客戶
無須下載無須安裝，也不用加入會員
不用Facebook, Line帳號
目標是讓客戶滿意
用正確的方式，適合的時間溝通
對於您的團隊
快速建置
簡單易學
與現有系統無縫整合
50% 電話降低使用量
12% 成長率
32% 滿意的評論
73% 減少負面評論
27% 提高客戶滿意度
讓專業發揮感動力
善用低成本高信賴的科技，並讓服務人員確實發揮服務力
- Howazit 主動關懷：在適合的時間，傳遞正確資訊，恰好的提醒，滿好的回應。
- Howazit 支援客服：自動化作業，員工可更專注現場，服務更精緻，讓客戶更感動。
- Howazit SaaS：免安裝，免加入會員，免申請，客戶連結沒有障礙。
- Howazit Act.Bot 結案式機器人：拉近企業與客戶的溝通距離！
- Howazit Live Chat：即時溝通，多媒體或文件傳遞，溝通無落差！
- Howazit miniSite：個人化行動服務網頁，延伸服務更便利更精準。
- Howazit 結案式客服管理：所有的顧客接觸與溝通，都完整紀錄，服務不失憶。
- Howazit 口碑管理：讓滿意客戶為你打廣告，真實的口碑式宣傳。不滿意的評價，即時攔截與溝通。
- Howazit 儀表板管理：任何時間任何地點，即時且真實的客戶反應，協助更精準的營運管理。
- Howazit 追加銷售、交叉銷售。
