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產品簡介
WebEx是全球最受歡迎的網路會議服務, 目前有近 23,800 家採用WebEx網路服務。企業無須添購任何軟、硬體設備,在任何時間、任何地點,只要使用網際網路瀏覽器即可輕易加入線上會議。WebEx提供完整的網路會議產品應用,每項服務都是比擬企業內主要部門的面對面會議,且保持即時網路通訊的優勢,加速企業的決策、銷售、訓練、市場推廣以及問題解決的速度,而僅需通過啟用即 時線上會議提供高度的互動性。

使用 WebEx 您可隨時地進行互動式的線上會議,提高產能並降低費用。不需要昂貴、耗時的商務旅行,您可在線上立即展開協商,分享意見,並進行銷售簡報、客戶技術支援,甚至網路產品發表會,大幅加強執行績效,增加銷售力的效能,並改進與客戶及合作夥伴之間的關係。

WebEx 的操作方式十分簡單快速,且不需要在硬體及技術人員花費複雜的安裝費用與高額的投資經費。它可與MS office,Ms Outlook, Yahoo!Business Messenger 密切整合, 這就是為什麼世界頂級公司都使用WebEx,確保其客戶、合作夥伴與員工的滿意度與成功。

應用產品

Meeting Center 會議中心 最普遍使用的網路會議服務,該服務是遠端工作團隊互動及與合作夥伴、供應商和客戶進行即時會議的首選。使用者可從任何 Microsoft Office 應用程式即時開始會議,並且即時共用文件、簡報、應用程式,甚至其桌面。
Event Center 展示中心 是理想收集潛在客戶資訊的線上工具,它提供市場行銷人員舉行網路研討會,並提供小組(如人力資源小組和企業通訊小組)舉行公司活動。Event Center 包含功能強大的追蹤和評分工具,以及用於發送邀請、註冊、提醒和謝函等電子郵件的自動化設備。
Training Center 訓練中心 提供高度互動的線上學習,講師可在課堂中透過客戶、合作夥伴或員工的瀏覽器為其提供教育訓練。Training Center的功能包括:分組討論階段作業(針對小組)、測試設施、上機實驗室及電子商務支援。
Support Center 支援中心 讓技術支援工程師可輕鬆地向任何地點的客戶提供快速支援。支援工程師可檢視或控制遠端桌面,以即時對問題進行疑難排除,並提供解決方案。
Sales Center 銷售中心 它是一個獨一無二的應用服務,專門為滿足銷售組織的需求而建構,它提供業務代表無需外出或差旅即可對客戶提供簡報和展示。其中包括的功能可最大化團隊的銷售機會、為每個帳戶建立自訂的入口網站、增強銷售管理,及提高銷售人員的生產力。
SMARTtech 讓技術支援代表可支援和管理無人職守的遠端電腦、POS 硬體和其它裝置,從而無需上門即可安裝升級、診斷問題及實現解決方案。
  當網路協同作業及通訊發揮了這些應用服務的效益時,組織及其員工會發現他們可以因此提升效率並降低費用。
這些應用服務不僅提供了影響最高收益的有效市場行銷和銷售,它們還提供了更佳的訓練、支援和客戶通訊,後者可大量節約成本,同時可提高生產力和客戶滿意度。特定於應用服務的協同作業改進了資產負債表,這個成效將會展現在企業中的每個部門。