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產品簡介
我們深知客戶需要集中力量於自身的業務，本服務提供客戶對電腦語音、外撥簡訊、傳真、自動外撥等系統建置的委外服務。客戶不僅可節省軟硬體投資等升級費用，且不需要再聘僱與訓練公司員工來管理伺服器，即享受專業機房設施與較低的管理與作業成本，不論在硬體、軟體、人員訓練上有效改善企業在營運與管理的費用。
系統架構圖
服務範圍
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電腦語音委外服務(IVR Hosting, Interactive Voice Response Hosting)
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傳真收發委外服務(Fax Server Hosting)
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語音自動外撥服務(Outbound Call Service)
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簡訊代發服務(SMS, Short Message Service)
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網頁代管服務(Web site Hosting)
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PDA上網委外服務(PDA Application Service)
• 機上盒／互動電視上網委外服務(STB/ITV Application Service)
以上委外服務均可整合客服中心應用系統，提供人員服務。 |
關於瑛聲
產品與解決方案
