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  傳真伺服器 Fax Server
   
 

產品簡介
Fax Server 為解決傳真文件進出的系統。除了PC to Fax、Fax to Email ,並可一對一發送傳真或群組發送傳真。系統會記錄每天 In/Out 的 Fax 內容、 fax NO.、及使用者… 等,Fax Server提供所有管理、監控、報表等作業。對外的傳真號碼統一,因此所有的傳入的文件都會經由Fax Server接收並可透過E-Mail方式發送至收件者信箱, 讓您的辦公室進入無紙化、自動化的現代化流程。

系統架構

                  
圖內交換機部份視該點有無該設備,如有,則系統架構圖如上;如無交換機,則系統之線路介面直接接到PSTN 上。系統支援 Windows 作業平台。

產品功能

  傳入功能

  1. 經由語音引導客戶輸入接收人員代號後接收傳真,並可透過 TCP/IP 傳送至該人員傳真信箱。如客戶未指定收件人,則系統自動將文件傳至系統預設之信箱中。
  2. 系統可設定收取傳真後只存不印、直接列印、或轉送收件人等動作。
  3. 可支援標準E-Mail平台,如 Exchange server、Note server 或任何POP3 E-Mail server。人員可透過E-Mail方式收取傳入之傳真並做文件預覽或儲存。
  4. 傳真轉送E-mail 時自動夾帶檔案功能 (Fax Document)。
  5. Fax In 文件自動備份。                                  

  傳出功能

  1. 傳真文件立即/佇列自動傳送:依據Caller ID,傳真機ID,使用者按鍵(DTMF),進線埠號碼,或集中性佇列 (Centralized Pool)。
  2. 外傳文件含固定格式或動態格式。
  3. 可於Client 或整合式 AP上選取外傳,系統可自動載入外傳資訊並選擇文件及封面頁。
     
  4. 可設定遇到忙線時之重撥次數(預設為三次)及重撥間隔(預設為間隔五分鐘)。
  5. 傳送結果將會寫入系統內建之DB內供管理者查詢。
  6. SDMA(Single Documents,Multiple Addresses)方式傳送。

  管理功能

  1. 系統提供管理介面,可供管理者自行維護傳真文件內容及設定使用者權限。
  2. 記錄系統所有狀況(FaxOut 狀況,如重撥次數、失敗次數及外撥之時間等),產生管理者使用之統計報表,統計報表內容項目可依客戶需求進行客製化設計。
  3. 提供語音線路負載及使用統計。
  4. 提供記憶體空間、硬碟空間不足及系統警示告知功能。
  5. 管理介面可另外安裝於系統管理席,並支援ODBC介面連接資料庫處理模組。
  6. 提供圖形化遠端監控線路及系統狀況。
  7. 提供圖形化操作介面。
  8. 設定 LOG 清除時間及自動清除一定期間以上之資料。

  其它功能

  1. 支援 Windows NT、Windows 2000、Windows 2003 或以上之視窗作業系統 。
  2. 以 Client / Server 系統架構,可擴充超過100線以上。
  3. 系統內建 ACCESS DB,可另支援SQL等大型資料庫。
  4. 本系統完全由瑛聲自行開發,因此在技術及系統整合上擁有完整的支援、開發及客制化能力。
  5. 本系統提供完整API,供貴公司技術人員進行整合。所提供之 API 包含完整的 Client 功能呼叫所需。

產品應用

  • 一般企業用戶傳真所需。
  • Call Center 完整解決方案。
  • 可接收客戶的訂單。
  • 用於傳真行銷。

案例客戶

  • 花旗銀行建華銀行
  • 泛亞電信
  • 中華電信
  • 玫琳凱
  • Seednet