【Taipei, June 2, 2005】
新聞稿

< 2005年6月02日，臺北訊>全球最大(市佔率67%)之網路會議領導廠商WebEx (Nasdaq交易代號：WEBX)

WebEx 於今日發表了第3代MediaTone多媒體網路通訊平台。此MediaTone多媒體網路通訊平台使WebEx旗下的軟體服務,不僅強化了所有應用軟體在網路會議的溝通效能,更提供了一個全新的網路會議新體驗。

此一別開生面的跨國記者會利用WebEx 多媒體網路通訊平台在網路上與日本、香港、澳洲及台灣同步展開並在台北市南港軟體工業園區現場同步播放。

本發表會由，WebEx總裁兼營運長Bill Heil在日本東京主持記者會， 介紹WebEx的嶄新功能及闡釋WebEx全球業務發展策略。本次會議也利用WebEx多媒體網路通訊平台在網上與日本、台灣、香港及澳洲同步進行,會中Bill Heil亦透過WebEx服務溝通平台即時回答亞太區記者的提問。

本次記者會，介紹全新網上會議平台，以突破性的簡易設計、易於使用的操作介面及整合式電話會議、多點視訊功能，為國內、外企業帶來更具成本效益的通訊工具。

此外，WebEx台灣區總經理鍾炳南及其代理商瑛聲科技總經理林群潁也親自出席午餐會，詳盡介紹WebEx臺灣區的發展策略，並示範WebEx其他嶄新功能。

IDC 研究經理Robert Mahowald表示：「此新版本的多媒體網路通訊平台促使新、舊用戶都能更容易的使用網路會議 。」 這第三代的MediaTone 通訊平台延伸WebEx的網路服務,更將WebEx的軟體服務充分的整合到企業日常工作中。IDC研究發現此種型態的上下整合,是未來會議型態的重要發展,並且WebEx的此項技術也是此市場創新的典範。

此最新的應用,整合了WebEx旗下軟體服務,並替客戶創造了完美整合效能,只有WebEx替客戶在每一階段的生命週期提供了及時且獨特設計的互動應用套裝。
•利用WebEx Event Center 來尋找客戶: 主持一有效率且節省成本的網 路研討會來接觸新客戶。
•利用WebEx Sales Center 銷售:可以此整合所有銷售行為來提高成功機 率, 縮短銷售循環並達成團隊銷售的效果。
•利用WebEx Training Center展示:可以此有效率地訓練客戶,同事,及員工。
•利用WebEx Support Center支援: 可以此快速解決技術支援問題並創造一遠端管理網路來提昇客戶滿意度及降低成本。
•利用WebEx Meeting Center 協調合作: 可以此與顧客及同事增進溝通及了解。

簡單化操作的--- PowerPanel 介面

PowerPanel的好處有:

•簡單:是一種使WebEx各應用程式專業化,簡明化並容易使用的核心能力。
•專業:即使在會議中分享某些程式給其他與會者時,每位使用者仍保有其電腦桌面及個人檔案的私密性。
•功能強:可同時地分享應用程式、即時視訊及聊天功能。
•易管理:經由管理程式分隔會議內容,使會議主持人輕易地管理會議狀況,並使與會者專注於會議內容上,而非技術性的問題。

溝通功能的強化---高彈性的IP電話、多點視訊功能及跨平台之溝通
WebEx的MediaTone多媒體網路系統架構.使得WebEx能夠同時提供網頁會議、語音會議及多點視訊功能,甚至也可以將此語音會議單獨提供出來。此MediaTone語音效能及跨平台之溝通效能包括如下:
•彈性化-使用者可以選擇傳統電話或IP電話會議。
•個人化-使用者可以建立一個屬於個人會議的電話來進行個人所有的網頁會議。
•跨平台- 可支援各種不同的流覽器如Foxfire, Mozilla, IE, Netscape等;更可在不同作業系統例如- Linux, Unix, MacOS, Window下進行互動溝通.

MediaTone 應用軟體整合介面 --- 企業應用整合
自從1999年,WebEx 就以它強而有力的整合能力引領著整個網頁會議市場。
然而此第三代的WebEx MediaTone 多媒體網路通訊平台的發表更將繼續引領風騷。原因在於它提供了應用軟體整合介面(API),使得WebEx應用服務能夠完全緊密的整合企業伺服軟體 及各類的企業需求軟體。將WebEx應用服務與現有企業應用軟體,藉由WebEx API整合在一起,能使得企業的效能增加許多。WebEx多媒體網路平台之API具有以下特性:

•聯結性:與客戶軟體介面之聯結整合使其充分滿足互動溝通之流程。
•內含性:標準的 API介面可將WebEx應用服務軟體與CRM、自動化行銷、客服中心、數位學習等系統完全整合在一起,發揮更大的企業流程之線上溝通效能。
•保儲性:會議應用軟體整合介面可保存所有會議細節和聯結儲存內容到企業用戶端。
•追蹤性:管理應用軟體整合介面能從管理端指定分配員工的權限,查看會議報表和從一個管理端介面控管所有WebEx應用軟體之功能。
•實用性:可由API的預先設定,讓使用者經由簡易會議功能的方式來召開會議 ,更可經由Microsoft Office、 Microsoft Outlook及桌面直接安排會議。
•溝通性:可由語音 API 操控任何一家的語音會議服務系統。
WebEx的台灣總經理鍾炳南表示：「簡單易操作的PowerPanels、IP網路電話多點視訊、企業應用軟體整合介面等功能,使得WebEx會議更有效能,更有媚力。此外在企業經營流程中更扮演著無可替代的重要角色。」他並強調：「此多元一體之新配套應用服務,促使WebEx 會議大大提昇了企業的生產力,經由WebEx將其應用服務充分整合於企業經營流程內,因而更強化了企業的經營價值。使得WebEx的使用者更有效的接近它的客戶,並在整個客戶生命週期上創造出無懈可擊的互動溝通模式。」

•價格及可行性:
以上的各項功能現在就可上線服務,且對WebEx現有客戶, 不外加費用就可使用。
WebEx應用服務之價格模式大致可分為以下三種:
•按使用人名計價。
•按使用分鐘數計價。
•按同時上線人數計價。